此心安处是吾乡,让滞留游客感受汶川温度

疫情就是命令

防控就是责任

他们是守夜人，坚守必胜信念

他们是守护者，守卫共同家园

他们是逆行者，共筑防疫之情

......

同心抗疫，共克时艰，温暖守护

汶川文旅人在行动

为全力做好滞留游客的服务保障工作

确保滞留游客安心、舒心、放心

在疫情防控阻击战的紧要关头、关键时刻

汶川县用心安抚、暖心服务、传递温度

全力确保滞留游客“疫”时无忧

让滞留游客找到“家”的感觉

感受到大爱汶川的温暖

安置暖心·游客安心

疫情无情，汶川有爱！

面对突如其来的疫情，为全力确保滞留游客健康安全，汶川县文体旅游局第一时间组织开展了滞留人员服务保障工作，妥善安置滞留游客，了解掌握思想动态，协调解决酒店住宿，疏解游客心理上的焦虑情绪。

▲统计县城酒店滞留人员及风险旅居史排查工作

『全天24h·暖心陪伴』

为及时解决滞留游客困难，不让滞留游客需求落空，汶川县开启旅游服务热线、创建咨询服务群，并落实专人24小时为滞留人员提供服务保障、政策咨询、心理安抚等工作，认真倾听诉求，协调解决问题，确保滞留服务“零障碍”，用真情服务搭建“连心桥”。

▲汶川县滞留游客咨询群

『防疫有保障·服务暖人心』

滞留人员安置组第一时间发布了《致滞留汶川游客朋友的一封信》，呼吁滞留人员积极配合各项防疫措施，积极动员全县涉旅经营户，为滞留人员提供房费减免和关怀服务，建立关怀服务体系。

▲第一时间发布了《致滞留汶川游客朋友的一封信》

『隔离不隔爱·他乡即故乡』

汶川县文体旅游局为滞留人员精心制定暖心服务清单，准备滞留人员“暖心包”，耐心、细心、贴心地关爱每一位滞留人员，提供充满人文关怀的暖心服务，全力确保滞留人员住得舒心、吃得放心，让滞留人员感受家一般的温暖！

▲精心制定暖心服务清单，准备滞留人员“暖心包”

▲贴心暖心尽心，滞留人员安置工作组为滞留游客送去暖心包

『用心用情·“疫”路有我』

面对来势汹汹的疫情，为全力保障因疫情影响而滞留的游客，汶川县高度重视、科学统筹，用真心、真情为滞留游客送去温暖，赢得滞留游客们的真心点赞和高度好评。

▲暖心服务受到滞留人员的高度好评

共抗疫情心连心

守护汶川有你有我

让我们燃起万点微光

汇聚成坚不可摧的战“疫”力量

“静”待“疫”散云开时

再邀您共赏汶川秋日好风光

汶川加油！阿坝必胜！

主办：汶川县文化体育和旅游局

主编：阿瑛

审核：薛升玉

编辑：汶小游

图片：徐军、刘国兴、微汶川、网络、小红书（侵删）