网爆邓州86岁退伍军人住院看病无法报销费

医疗保险是每个参保居民都应该享有的权益，参保人用于看病、住院、买药报销。但是邓州市穰东镇一位86岁的退伍军人张万豪老先生近段时间住院后报销医疗费用时却遇到了不小的麻烦。原来，从今年7月医院报销住院医院告知，不能报销费用。医院电脑系统显示：该人员所有待遇类别均被封锁，不能进行就诊登记。7月份之前报销都是正常的。这也就意味着现在有3万左右的医疗费用无法报销。

躺在病床上的张万豪老人

随后家属找到张老先生之前的工作单位了解情况，单位出示了医保缴费的发票，表示费用一直在正常缴纳。然后家属又来到大东关转盘处医保办了解情况，医保办当时给出的解释是张老先生属于军转干，医保卡上显示没有交费，由于政策变动现在不属于单位人员，属于市政府缴纳医保费。家属又到市政府咨询情况，政府人事科给予解释：军转干的医保卡费用一直在账户上，但是无人来接收这笔费用。家属再次折返医保办询问情况，医保办称电脑系统没有升级，所以无法接收到军转干的医保卡费用。系统升级需要省里面的技术员下来完成。家属电话联系了医保办一位叫张晏的负责人咨询情况，这位负责人电话里态度极为恶劣，说道：你怎么知道我们没有去找啊？并挂断电话。。。

作为一名曾为新中国的成立经历枪林弹雨的退伍老兵来说。安享晚年无疑是国家对他们最好的安慰。。。可是现在呢？86岁高龄的老人因为做过一次喉部切除手术不能说话，沟通只能用纸笔，家属为报销的事也是来回奔波于各个部门之间，到最后还是没有能得到一个准确的答复。难道就要这样遥遥无期的等待吗？老百姓最基本的保障受到影响，还拿什么来谈过上幸福生活？也希望有关部门能重视并给予切实的解决办法，不要互相踢皮球，推来推去，苦的是老百姓。

报销时系统显示的内容

医保办是为广大人民群众服务的机构，作为国家公务人员不能为老百姓排忧解难和解决问题，存在的意义在哪里？